Adatvédelmi Szabályzat

1. Kik vagyunk (az adatkezelő)

A HostX szolgáltatást a HostX Web Services SRL üzemelteti, melynek bejegyzett székhelye Str. Berzelor nr. 5, Sângeorgiu de Mureș, Maros megye, bejegyezve a Cégjegyzékbe J2023000677269 szám alatt, adószám: RO14785884 („HostX”, „mi”). A HostX Web Services SRL az InsideMedia SRL jogutódja (ugyanaz a jogi személy, CUI RO14785884), amelyet 2023-ban átneveztek. Az adatvédelemmel kapcsolatos bármilyen kérdésben kapcsolatba léphet velünk a privacynospam-do-not-harvest​@hostx.ro.

2. A HostX két szerepköre

Adatkezelő: az ügyfél fiók-, számlázási, kapcsolattartási és marketingadataira vonatkozóan a HostX határozza meg az adatkezelés céljait és eszközeit, és adatkezelőként jár el; ezeket az adatkezeléseket a jelen szabályzat ismerteti.

Adatfeldolgozó: a megrendelt szolgáltatásokon keresztül az ügyfél által tárolt vagy feldolgozott személyes adatok (fájlok, adatbázisok, e-mail postafiókok és üzenetek, biztonsági mentések) esetében az ügyfél az adatkezelő, a HostX pedig az adatfeldolgozó; ezeket az adatkezeléseket a GDPR 28. cikke alapján megkötött Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA) szabályozza.

3. Milyen adatokat gyűjtünk és mikor

Az oldal böngészésekor: a naplófájlokban rögzített IP-cím és forgalmi adatok, biztonsági, diagnosztikai és csalásmegelőzési célból.

Megrendelés leadásakor / fiók létrehozásakor: vezeték- és keresztnév, cím, e-mail cím, telefonszám, IP-cím, számlázási adatok. Egyes domain-kiterjesztések magánszemélyek általi regisztrációjához (pl. .ro és .it) a személyi azonosítót (CNP) is kérjük, kizárólag ebből a célból; a CNP-t nem gyűjtjük számlázási célból, csak az illetékes nyilvántartásnak továbbítjuk (pl. ROTLD a .ro esetében), és közvetlenül a felhasználás után töröljük a helpdesk rendszerből, az adattakarékosság elvével összhangban (GDPR 5. cikk).

Csapatunk megkeresésekor: megőrizzük a kommunikációkat (e-mail, hibajegy, chat) és az azokban Ön által szolgáltatott esetleges adatokat.

4. Az adatkezelés céljai

• a személyazonosság ellenőrzése és a megrendelt szolgáltatások nyújtása;
• a szerződéses kötelezettségek teljesítése és a fiók kezelése;
• számlázás és az adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése;
• támogatás, a szolgáltatásokkal kapcsolatos közlemények és módosítási értesítések;
• az infrastruktúra biztonsága, csalásmegelőzés és -felderítés;
• marketingközlemények, kizárólag az Ön hozzájárulása alapján.

5. Jogalapok

A szerződés teljesítése: a fiók kezeléséhez, a szolgáltatások aktiválásához és működéséhez, valamint a támogatáshoz.

Jogi kötelezettség: számvitel, számlázás, bűncselekmények megelőzése/kivizsgálása érdekében.

Jogos érdek: a hálózati biztonság, a csalásmegelőzés és az oldalhasználat elemzése érdekében.

Hozzájárulás: marketing-/hírlevél-közleményekhez, bármikor visszavonható.

6. Marketing és hírlevél

A marketingközlemények kizárólag az Ön kifejezett, külön megadott hozzájárulása alapján kerülnek elküldésre (külön jelölőnégyzettel a megrendeléskor vagy az Ügyfélfiókban) — a marketing-hozzájárulás nem feltétele az Általános Szerződési Feltételek elfogadásának. Bármikor leiratkozhat az egyes e-mailekben található linken keresztül, az Ügyfélfiókból vagy a velünk való kapcsolatfelvétel útján. Nem adjuk el és nem továbbítjuk az adatokat harmadik feleknek saját marketingcéljaikra.

7. Meddig őrizzük az adatokat

A személyes adatokat csak addig őrizzük, ameddig az a gyűjtésük céljához szükséges. A pénzügyi és számviteli dokumentumokat a jogszabályok szerint legalább 10 évig megőrizzük. A megőrzési időszak lejárta után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

8. Címzettek és adatfeldolgozók

Egyes funkciókhoz harmadik fél szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe, akiket úgy választunk ki, hogy megfeleljenek a GDPR-nak, többek között: fizetésfeldolgozók, domain-nyilvántartók és -szolgáltatók, e-mail marketing szolgáltatások, futárszolgálatok, forgalomelemző szolgáltatások. Az alvállalkozók naprakész listája elérhető itt: https://www.hostx.hu/alvallalkozok. Adatokat a jogszabályban meghatározott esetekben az illetékes hatóságok számára is kiadhatunk.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Az adatokat Romániában tároljuk. Amennyiben egyes adatkezelések az EU/EGT területén kívüli továbbítást foglalnak magukban (pl. egyes szolgáltatók), ezekre kizárólag érvényes mechanizmus alapján — az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételek — a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett kerül sor.

10. Adatbiztonság

• az adatgyűjtés és -továbbítás biztonságos kapcsolaton (HTTPS/SSL) keresztül történik;
• tűzfalakkal és behatolásészlelő rendszerekkel védett infrastruktúra;
• a személyes adatokat tároló rendszerekhez való hozzáférés naplózása;
• a jelszavakat titkosított formában tároljuk;
• rendszeresen felügyelt, tesztelt és ellenőrzött rendszerek;
• ISO/IEC 27001 tanúsítvánnyal rendelkező adatközpontokban elhelyezett berendezések, beléptetőrendszerrel, videós megfigyeléssel és mozgásérzékeléssel.

A teljes technikai és szervezési intézkedéseket a Melléklet – Technikai és szervezési intézkedések tartalmazza.

11. Az Ön jogai

A GDPR értelmében a következő jogok illetik meg Önt az adataival kapcsolatban:

• az adatokhoz való hozzáférés joga;
• a helyesbítéshez való jog;
• az adatok törléséhez való jog („elfeledtetéshez való jog”);
• az adatkezelés korlátozásához való jog;
• az adathordozhatósághoz való jog;
• az adatkezelés elleni tiltakozás joga (beleértve a közvetlen üzletszerzést is);
• jog arra, hogy ne terjedjen ki Önre a kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, ideértve a profilalkotást is;
• panasz benyújtásának joga a Személyes Adatok Kezelésének Felügyeletét ellátó Nemzeti Hatóságnál (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

Jogait gyakorolhatja az Ügyfélfiókból vagy a következő címre küldött kéréssel: privacynospam-do-not-harvest​@hostx.ro. A fogyasztók számára az ANPC/SAL mechanizmusok és az Európai Bizottság ODR platformja is rendelkezésre áll.

12. Cookie-k

A www.hostx.ro oldal cookie-kat használ. Használatuk módját, a cookie-k típusait és az Ön lehetőségeit a Cookie Szabályzat tartalmazza, amely itt érhető el: https://www.hostx.hu/cookies.

13. Külső linkek

Az oldal olyan oldalakra mutató linkeket is tartalmazhat, amelyek nem a mi tulajdonunkban vannak és saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek, melyekért nem vállalunk felelősséget. Javasoljuk, hogy személyes adatok megadása előtt tanulmányozza azokat.

14. A szabályzat módosításai

A jelen szabályzatot időről időre frissíthetjük. A hatályos verziót a dátummal és a verziószámmal együtt az oldalon tesszük közzé; a korábbi verziók a „Jogi dokumentumok frissítései” oldalon továbbra is elérhetők maradnak.

15. Kapcsolat

HostX Web Services SRL — adatvédelem: privacynospam-do-not-harvest​@hostx.ro. Felügyeleti hatóság: ANSPDCP, www.dataprotection.ro.